Antes de promover um funcionário a gerente é
preciso avaliar se ele tem perfil para ocupar o cargo. Afinal, esta função
exige um bom relacionamento e muita capacidade de disseminar informações.
As atribuições e metas de um gerente
variam de acordo com a área de atuação, mas duas são comuns a todos: orientar
equipes e designar tarefas. Porém, nem sempre os profissionais que ocupam esta
função estão preparados para cumprir as demandas, o que resulta em insatisfação
pessoal e cobrança por parte da empresa. O que fazer?
Uma pesquisa da consultoria de
desenvolvimento de liderança Zenger/Folkman aponta que 46% dos colaboradores
mais infelizes ocupam o cargo de gerente ou supervisor.
Outro estudo, da ETALENT, mostra quais
são as maiores angústias destes profissionais: 68% sofrem por terem que bater
metas agressivas, 53% pela responsabilidade de cuidar da carreira dos
subordinados, 52% por assumir riscos excessivos, 49% por terem que dominar
ferramentas complexas de gestão e também 49% por receio sobre a aceitação da equipe.
Esses dados parecem assustadores, não
é mesmo? O gerente é o principal responsável pelo relacionamento da empresa com
os clientes. É ele que atua no dia a dia. Se estiver desmotivado, como terá a
atenção e os cuidados necessários?
Ainda avaliando os estudos citados, é
possível perceber que os medos são causados, em alguns casos, por falta de
perfil para assumir a posição e, em outras situações, a insegurança vem do
despreparo e da ausência de treinamento. Ou seja, a responsabilidade pela
insatisfação e até mesmo pelo mau desempenho pode ser da própria organização.
Antes de promover um funcionário
espetacular a gerente é preciso avaliar se ele tem perfil para ocupar o cargo.
É comum que profissionais que são muitos bons tecnicamente não apresentem a mesma
performance ao assumir a gerência. Afinal, esta função exige um bom
relacionamento interpessoal, a capacidade de disseminar as informações e
competência para tomar decisões. Se não houver estes atributos, a empresa corre
o risco de perder um ótimo colaborador para ter um gerente medíocre.
Também vale lembrar que em muitos
casos é possível desenvolver as habilidades. É comum que os bons funcionários
sejam promovidos sem nenhum tipo de treinamento ou preparação. Algumas pessoas
‘nascem’ prontas para exercer determinadas funções, mas a maioria precisa
apenas de auxílio e orientação para aperfeiçoar seus talentos.
Há empresas que ainda têm uma visão
antiga de como funciona o mercado de trabalho. Acreditam que o funcionário fica
satisfeito apenas com um bom salário e possibilidade de crescimento. Mas hoje,
as pessoas buscam satisfação pessoal no ambiente de trabalho. Preocupam-se em
desenvolver bem as suas funções e atuar em um ambiente amigável. É importante
que saibam o que se espera delas, a importância da função que ocupam para o
todo e tenham apoio para se desenvolver.
Texto extraído de Administradores.com
Tadeu Artur Cavedem
Consultor comportamental
Palestrante motivacional
Celular: 11 9 9989-4865
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